隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員彭德松、孟令輝）近日，在市委第一巡察組的精心指導(dǎo)下，市社保中心進(jìn)一步優(yōu)化工作辦理流程，壓縮辦理時(shí)限，推進(jìn)社保經(jīng)辦營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)介紹，該中心將參保人員關(guān)鍵信息變更登記事項(xiàng)辦理時(shí)限由5個(gè)工作日壓縮至即時(shí)辦理，還與市人社局線上聯(lián)動(dòng)辦理，將只有實(shí)際繳費(fèi)年限、沒(méi)有視同繳費(fèi)年限的企業(yè)職工和靈活就業(yè)人員辦理退休時(shí)限由15-20個(gè)工作日壓縮至即時(shí)辦理。
市社保窗口推行“前臺(tái)一窗受理、后臺(tái)分級(jí)審核、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一反饋”和線上線下相融合的綜合柜員制模式，將96項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)分為無(wú)需復(fù)核業(yè)務(wù)30項(xiàng)和需復(fù)核業(yè)務(wù)66項(xiàng)，分類設(shè)置業(yè)務(wù)事項(xiàng)有效地壓縮了辦結(jié)時(shí)限，優(yōu)化了辦事流程，減少群眾往返大廳次數(shù)，用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
此外，靈活就業(yè)人員和企業(yè)社保經(jīng)辦人員在辦理職工參保登記時(shí)遇到任何棘手難題，只需打一個(gè)電話，市社保窗口的工作人員就會(huì)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，耐心細(xì)致講解操作流程，為他們省去跑腿環(huán)節(jié)，大大提高辦事效率，竭盡全力便民利民。
市社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳和引導(dǎo)，以更扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備、更飽滿的工作狀態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù)，進(jìn)一步保障參保群眾的獲得感，做人民群眾的貼心人。
